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Inteligência Artificial

Como a Inteligência Artificial pode alavancar os resultados de uma empresa?

A vida moderna est√° repleta de Intelig√™ncia Artificial. Ela est√° com a gente quando usamos o reconhecimento de voz no smartphone, no antiv√≠rus no seu computador, num joguinho online pra passar o tempo, dentre outros milhares de exemplos. Mas e no mundo corporativo, onde a IA est√° presente? Como ela pode influenciar nos resultados e vendas de um neg√≥cio? √Č sobre isso que falaremos melhor a seguir.

Principais vantagens da Inteligência Artificial para as empresas

Grande parte da necessidade de inclus√£o de tecnologias no dia a dia corporativo, como ferramentas e softwares com Intelig√™ncia Artificial, se d√° pelo grande n√ļmero de dados trabalhados, principalmente ap√≥s o boom dos meios digitais.

Esse √© um desafio que demanda uma gest√£o mais eficiente, segura e confi√°vel para guiar desde as atividades internas ao relacionamento com os clientes. √Č justamente nesses pontos que a IA atua trazendo melhorias consider√°veis! Dentre as principais vantagens de inserir tecnologias e ferramentas de IA em empresas, podemos citar:

  1. Mais seguran√ßa e confian√ßa no controle de dados, reduzindo chances de acontecerem ‚Äúerros humanos‚ÄĚ;
  2. Automação de processos e atividades repetitivas, sendo possível se concentrar mais na parte estratégica e valorizar a capacidade intelectual da sua equipe;
  3. Mais transpar√™ncia e acessibilidade aos dados para guiar em decis√Ķes estrat√©gias;
  4. Evita fraudes dos mais variados tipos e origens;
  5. Traz mais segurança quanto à antecipação de riscos, prevenindo problemas de variadas gravidades (capacidade preditiva).

Pesquisas indicam que empresas que utilizam tais tecnologias aumentam suas proje√ß√Ķes de crescimento, com altas expectativas de melhorias internas e de relacionamento, al√©m de mais economia de tempo e dinheiro no neg√≥cio.

Exemplos de uso da Inteligência Artificial nas empresas

Conforme dito na introdução deste artigo, nós já convivemos com as tecnologias de IA, e já é assim também no meio corporativo. Empresas que já se adiantaram na era da Transformação Digital investem em recursos que podem melhorar os trabalhos e gestão da organização e ficam satisfeitas com todos os ganhos obtidos.

Numa ag√™ncia de marketing, por exemplo, a IA ajuda a entender desejos e necessidades de clientes para a otimiza√ß√£o da comunica√ß√£o e a√ß√Ķes de vendas. Tais recursos oferecem estrat√©gias mais personalizadas de comunica√ß√£o com base em an√°lises comportamentais, trazendo mais assertividade √†s a√ß√Ķes, desde um simples envio de e-mail a uma grande campanha direcionada com timing espec√≠fico.

Outro uso √© o de assist√™ncias virtuais e chatbots, os quais orientam consumidores com respostas autom√°ticas, aprendem prefer√™ncias e antecipam solu√ß√Ķes, al√©m de analisar comportamentos e oferecer experi√™ncias melhores, como numa compra num site, por exemplo.

Inteligência artificial

Tais tecnologias automatizadas facilitam grande parte do processo, mas o grande diferencial das empresas que aplicam isso √© ter um atendimento humanizado em paralelo para total apoio e suporte ao cliente. √Č sobre a tecnologia ser feita e entregue de humano para humano.

Em escrit√≥rios, estas tecnologias tamb√©m podem surgir como solu√ß√Ķes para variados problemas ou impasses do dia a dia, auxiliando na compreens√£o de recursos preferidos pelos usu√°rios, criando padr√Ķes de uso e automatizando as fun√ß√Ķes utilizadas.

Outro processo repetitivo que pode ser acelerado √© a digitaliza√ß√£o de documentos, tornando a rotina de funcion√°rios muito mais pr√°tica e reduzindo consideravelmente as chances de perda de informa√ß√Ķes.

Quanto à segurança dos dados, a IA evita fraudes e ataques digitais oferecendo a proteção necessária. Tendo como base históricos anteriores e fazendo comparativos, é possível prever fraudes antes mesmo de acontecerem, como também identificar erros financeiros ou administrativos a fim de evitar problemas maiores. Em suma, são vários os benefícios que a IA pode oferecer e que podem ser adaptados a específicas necessidades de negócio.

Adotando a Inteligência Artificial na sua empresa

Mais que um diferencial para a sua empresa, será uma vantagem competitiva contar com ferramentas da IA no seu dia a dia corporativo, em que todos saem ganhando não só em velocidade e automatização de atividades como também em mais segurança e precisão no uso dos dados para a criação de estratégias.

A ado√ß√£o de recursos da IA influencia n√£o s√≥ na gest√£o do neg√≥cio, como tamb√©m impacta positivamente no aumento das vendas. Por√©m, tais vantagens s√≥ vir√£o se a sua companhia j√° sabe da import√Ęncia em apostar nas adapta√ß√Ķes exigidas pela transforma√ß√£o digital, coisa que ainda n√£o est√° totalmente penetrada nas mentes de grande parte dos ‚Äúchef√Ķes‚ÄĚ em muitas organiza√ß√Ķes.

Sabe quem pode ajudar o seu neg√≥cio com essas adapta√ß√Ķes? A Red Innovations! A gente orienta voc√™ na jornada anal√≠tica dos seus dados, com uma consultoria completa e implementa√ß√£o dos recursos certos de IA para alavancar o seu neg√≥cio, de modo a atender cada necessidade detectada. Entre em contato com a Red e saiba como podemos te ajudar!

Fonte: Exame, QiNetwork, Leucotron.